🚧 Paiements par carte bancaire temporairement indisponibles ⚠️

Les paiements CB et la création de comptes de paiements gérés par notre partenaire Stripe sont actuellement indisponibles.

Nous faisons tout notre possible pour lever ces blocages dès que possible et, d'ici là, nous continuons à gérer les transactions de manière manuelle.

Pour pouvoir acheter un titre sur SleepingMoney autrement que par carte bancaire, nous mettons en place les paiements par virement direct entre les acheteurs et SleepingMoney.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre que vous soyez vendeur ou acheteur.

Si un acheteur vous contacte dans la messagerie interne pour initier une transaction, merci de nous prévenir en nous envoyant un email à contact@sleepingmoney.com.

Nous contacterons l'acheteur pour lui expliquer la marche à suivre (il devra nous faire un virement de la somme totale).

• Cette somme restera bloquée sur notre compte bancaire le temps que nous puissions récupérer votre titre et que nous puissions procéder aux vérifications d’authenticité.
• La somme qui vous revient vous sera transférée par virement bancaire en toute fin de transaction, lorsque l’acheteur aura reçu le titre.

Nous vous demanderons votre RIB à la dernière étape de la vente pour pouvoir vous faire le virement.

Si vous souhaitez acheter un titre, merci de contacter le vendeur dans la messagerie interne de SleepingMoney pour obtenir son accord.

Une fois l'accord du vendeur obtenu, merci de nous prévenir en nous envoyant un email à contact@sleepingmoney.com pour obtenir la marche à suivre.

Nous vous confirmerons le montant exact de votre achat : le prix de vente + les frais de services de 3% du prix de vente (avec un minimum de 2€) pour que vous puissiez nous faire le virement correspondant.

Vous devrez ensuite nous faire un virement instantané du montant que nous vous aurons communiqué en précisant dans l’objet du virement votre nom et la marque du titre pour lequel vous faites le virement (par exemple : "Jean DUPONT - Carte Decathlon 100€ »).

Voici notre RIB :

IBAN SLEEPINGMONEY : FR76 1695 8000 0128 2540 7018 037

Banque : 16958

Agence : 00001

Compte : 28254070180

Clé : 37

BIC/SWIFT : QNTOFRP1XXX

Nom de la banque : QONTO (Olinda SAS)

Merci de nous prévenir par email lorsque vous aurez initié le virement* : nous vous confirmerons la bonne réception des fonds dès que la somme aura été créditée sur notre compte.

• La somme restera bloquée sur notre compte bancaire le temps que nous puissions récupérer le titre que vous souhaitez acheter et que nous puissions procéder aux vérifications d’authenticité.
• La somme sera transférée au vendeur en toute fin de transaction, lorsque vous aurez reçu le titre que vous avez acheté.

* Pour des raisons de sécurité, certaines banques imposent un délais de blocage de quelques jours entre la création d'un nouveau bénéficiaire et la possibilité de lui faire un virement.

Que vous soyez vendeur ou acheteur, cette nouvelle procédure reste très similaire à celle qui était en place précedemment, à ceci près que vous ne pourrez pas voir la transaction dans votre compte SleepingMoney et que vous ne recevrez pas nos messages automatiques. Néanmoins, nous nous engageons à vous tenir informé à chaque étape de la transaction, comme nous l'avons toujours fait depuis le lancement de SleepingMoney en 2019.

Le traitement des virements étant plus lourd que les paiements par carte bancaire, le temps de traitement des transactions pourra être légèrement supérieur à ce qu'il était jusqu'ici.

Les sommes transitant sur le compte bancaire de SleepingMoney seront conservées de manière sécurisée par notre banque QONTO. Sur ce point, il n'y a aucune différence avec le niveau de sécurité fourni initialement par Stripe.

Nous sommes conscients que gérer les paiements via des virements bancaires et les transactions de manière manuelle est loin d'être idéal, que ce soit pour les vendeurs, les acheteurs et pour SleepingMoney. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément mais ce contournement de Stripe est la seule manière d’assurer la continuité de l’activité de SleepingMoney.

Nous faisons le maximum pour lever les blocages avec Stripe dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension et de votre soutien

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